本日のゴール
ご利用者から教わった「商売の本質」を通して、
- 信用とは何か
- 時代が変わっても変わらない人とのつながりとは何か
- 介護職として働く意味とは何か
について考えてみたいと思います。
介護の仕事をしていると、ご利用者との何気ない会話の中に人生を豊かにするヒントが隠れていることがあります。
今回は、私が心を動かされた一つの言葉を紹介しながら、「人から学び、寄り添い、歩んでいくこと」の大切さについてお話しします。
介護士がご利用者から聞いた心に残る言葉
先日、ご利用者と昔の仕事の話をしている時のことです。
商売をしていた頃の話や、お客様との付き合い方、人との関わり方について話してくださいました。
その中で、こんな言葉を聞きました。
「商売していくには、他人の困りごとをやっていって、信用をもらうんだ。」
私はその言葉を聞いて、とても感動しました。
短い言葉ですが、その方が長い人生の中で経験してきたことが詰まっているように感じたからです。
介護士が感じた事
今はインターネットやAIが発達し、働き方も昔とは大きく変わりました。
スマートフォン一つで買い物ができ、家にいながら仕事ができる時代です。
私自身も介護の仕事をしながら、ブログを書いたり、パソコンを使った仕事に興味を持ったりしています。
しかし、ご利用者の言葉を聞いて改めて思いました。
時代が変わっても、人とのつながりの本質は変わらない。
どんな仕事も、結局は誰かの困りごとを解決することから始まります。
相手の困りごとを知る。
相手のために動く。
その積み重ねが信用になる。
そして信用が人とのつながりを生み出していく。
便利な時代になった今だからこそ、忘れてはいけない大切な考え方なのかもしれません。
介護の仕事も「困りごとに寄り添う仕事」
私は介護職として働いています。
ご利用者一人ひとりに、それぞれ違う困りごとがあります。
歩くことに不安がある方。
認知症による物忘れで戸惑っている方。
身体が思うように動かず悔しい思いをしている方。
一人暮らしの寂しさを抱えている方。
介護の仕事は、そうした困りごとに寄り添う仕事だと思っています。
もちろん、私たち職員が全てを解決できるわけではありません。
それでも話を聞くことはできます。
一緒に考えることはできます。
少しでも安心していただけるよう関わることはできます。
「ありがとう」
その一言をいただけた時、私は介護職のやりがいを感じます。
そして、それもまた信頼や信用の積み重ねなのだと思います。
ご利用者は人生の先輩
介護の仕事は楽しいことばかりではありません。
忙しい日もあります。
人手不足を感じる日もあります。
責任の重さに悩むこともあります。
時には「何のために働いているんだろう」と考えることもあります。
それでも、この仕事を続けていると人生の先輩方から学べる機会があります。
80年、90年という人生を歩んできた方々の言葉には重みがあります。
教科書には載っていない知恵があります。
成功も失敗も経験してきた人だからこそ語れる言葉があります。
私は介護職を続ける意味の一つに、こうした学びがあると感じています。
ご利用者は介護を受ける方であると同時に、私にとって人生の先生でもあります。
介護士としての私自身のこれから
最近の私は、自分の将来について考えることが増えました。
介護の仕事を続けながら、ブログを書いたり、パソコンを使った仕事にも挑戦したいと思っています。
まだ答えは見つかっていません。
迷うこともあります。
不安になることもあります。
しかし今回の言葉を聞いて感じたことがあります。
介護も、ブログも、これから挑戦したい仕事も、本質は同じなのではないかということです。
誰かの困りごとに寄り添うこと。
誰かの役に立つこと。
その積み重ねが信用になり、人とのつながりになっていく。
私はそんな働き方をしていきたいと思いました。
人から学び、寄り添い、歩んでいく
介護の仕事をしていると、身体介護や生活支援だけではなく、人として大切なことを学ばせてもらう機会があります。
今回、ご利用者から聞いた
「商売していくには、他人の困りごとをやっていって、信用をもらうんだ。」
という言葉も、その一つでした。
時代は変わっても、人とのつながりは変わらない。
信用は一日では築けない。
だからこそ、目の前の人を大切にする。
相手の困りごとに耳を傾ける。
そして少しでも役に立てるよう行動する。
そんな当たり前だけれど大切なことを、人生の先輩から改めて教えていただきました。
私はこれからも、ご利用者から学び、人に寄り添いながら、自分自身の人生も歩んでいきたいと思います。
介護職として働く意味を探しながら。
そして、一人の人間として成長しながら。
本日のゴールの振り返り
✅ ご利用者の言葉から「信用」の大切さを学ぶことができた
✅ 時代が変わっても、人とのつながりの本質は変わらないことを再確認できた
✅ 介護職として働く意味の一つに「人生の先輩から学べること」があると気づけた
✅ ブログ運営や今後の働き方にも通じる考え方だと感じられた
✅ 「人から学び、寄り添い、歩んでいく」という自分自身の価値観を改めて確認できた
読者の皆さんへ
皆さんは、人生の先輩から教わった忘れられない言葉がありますか？
私は介護の仕事を通して、多くの人生の知恵を教えていただいています。
これからも、ご利用者との関わりの中で学んだことや感じたことを発信していきたいと思います。ぜひ皆さんの経験も教えてください。
